Política de Privacidade

A Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda, CNPJ 24.065.215/0001-59, SUSEP 202042790, respeita o direito à privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais de seus usuários.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade se aplicam ao tratamento de seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou "LGPD") a partir de sua entrada em vigor.

Para que nossos usuários possam se sentir seguros ao navegar em nosso site, esclarecemos de que forma coletamos, tratamos e utilizamos as suas informações.

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@peixeseguro.com.br.

Das Informações coletadas

Coletamos informações pessoais que serão utilizadas na intermediação de seguros e benefícios empresariais nas seguintes operações: cotações, orçamentos, propostas, emissões de Apólices, emissões de contratos, entre outros. Fazemo-lo por meios justos e legais, por solicitação, consentimento e ciência de nossos usuários.

Os dados são coletados por diversos canais como: e-mail, whatsApp, telefone, preenchimento de formulário do site ou mesmo em visitas presenciais.

Quais dados coletamos

Dados pessoais são todas as informações que permitem identificar, direta ou indiretamente um indivíduo. E para atender nossos clientes, tanto pessoa física como jurídica, os dados pessoais são indispensáveis. Segue abaixo os principais dados que coletamos:

a) - Dados de Pessoa Física

I. Dados cadastrais: nome, CPF, documento de Identidade, nacionalidade, estado civil, endereço, data de nascimento, entre outros.

II. Dados de contato: e-mail, nº de telefone, nª de celular, nº de whatsapp, entre outros.

III. Dados financeiros: nº de cartão de crédito, renda, informações bancárias como: nome de banco, nº de agência e nº de conta corrente. Estas informações são necessárias para formalizar o pagamento de produtos e/ou serviços adquiridos pelo usuário ou mesmo para pagamento de indenização ou devolução de recursos.

IV. Dados complementares para a realização de serviços: dados de veículos, dados de imóveis, dados de processos, informações necessárias para abertura de sinistros, entre outros.

b) - Dados de Pessoa Jurídica

 I. Dados Cadastrais: nome empresarial, CNPJ, contrato social, RG e CPF dos Sócios, entre outras informações que poderão ser solicitadas por Seguradoras, Resseguradoras, Operadoras de Planos de Saúde e outros parceiros de negócios de nosso ramo de atuação.

II. Dados de contato: e-mail, nº de telefone, nº de celular, nº de whatsapp, entre outros.

III. Dados financeiros: nº de cartão de crédito, declaração de Imposto de Renda, Balanços, informações bancárias como: nome de banco, nº de agência e nº de conta corrente. Estas informações são necessárias para formalizar o pagamento de produtos e/ou serviços adquiridos pelo usuário ou mesmo para pagamento de indenização ou devolução de recursos.

IV. Dados complementares para a realização de serviços: dados de veículos, dados de imóveis, dados de processos, informações necessárias para abertura de sinistros, entre outros.

Como utilizamos dados coletados

Os dados por nós coletados, serão utilizadas para:

I. O fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados pelos usuários, que serão realizados mediante parceria com Seguradoras, Resseguradoras, Operadoras de Planos de Saúde e outros parceiros de negócios de nosso ramo de atividade;

II. Abertura de sinistros, endossos, vistorias, entre outros.

III. Enviar informativos sobre novos produtos e/ou serviços, promoções, ofertas, alterações em produtos, e/ou outras informações que possam ser de interesse dos usuários;

O site da Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda, pode conter links para outras páginas, como redes sociais ou empresas parceiras que possuam Políticas de Privacidade próprias. Desta forma, não nos responsabilizamos pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados de usuários que acessam tais links.

Do compartilhamento de dados

Compartilhamos os dados coletados com as seguintes instituições:

I. Parceiros, que realizam os serviços contratados por meio dos nossos canais, como: Seguradoras, Resseguradoras, Operadoras de Planos de Saúde, entre outros parceiros de negócios de nosso ramo de atuação;

II. Colaboradores e prestadores de serviços, que mediante nosso código de conduta, tratam como sigilosos todo e qualquer dado pessoal a que tenham acesso, utilizando-os com a única finalidade de atender a solicitação do usuário e/ou cliente, mediante o seu consentimento.

III. Tecnologias da Informação.

IV. Instituições Públicas, mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

Do armazenamento dos dados coletados

A Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda, armazena os dados coletados de forma segura e controlada, pelo tempo necessário ao cumprimento de contratos tais como: renovações de Apólices e outros contratos firmados com clientes, Seguradoras, Resseguradoras, Operadoras de Planos de Saúde e outros parceiros de negócios de nosso ramo de atuação.

Finalizado o relacionamento da Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda com usuários e/ou clientes, Seguradoras, Resseguradoras, Operadoras de Planos de Saúde e parceiros de negócios de nosso ramo de atuação, os dados pessoais e/ou empresariais, serão guardados por um período adicional de tempo para cumprir obrigações fiscais, legais ou regulatórias necessárias ao exercício profissional, como os prazos de guarda de documentos estabelecidos pela SUSEP na Circular nº 605, de 28 de Maio de 2020.

Durante o período de armazenamento de dados, adotamos práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para proteção de dados. Estas tecnologias são desenvolvidas para evitar perdas, roubos, bem como acesso indevido, divulgação, cópia, uso ou modificações não autorizadas de dados pessoais e/ou dados empresariais.

Direitos dos titulares de dados (LGPD)

A qualquer momento, através de nosso e-mail atendimento@peixeseguro.com.br, o usuário e/ou cliente poderá:

I. solicitar informações sobre quais dados pessoais foram armazenados;

II. solicitar a retificação ou atualização dos seus dados pessoais;

III. solicitar a eliminação dos seus dados de nossa base de dados, desde que não exista algum impedimento legal ou regulatório que nos obrigue a mantê-los;

IV. solicitar o não recebimento de e-mail marketing, enviados automaticamente pelo nosso site;

V. obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados.

VI. ter seus dados armazenados de forma segura e ser avisado em caso de violações;

VII. pedir a portabilidade dos dados para outros fornecedores;

VIII. Revogar o seu consentimento, nos termos do §5º do artigo 8º da LGPD.

Para garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais, objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos que comprovem sua identidade, nessa hipótese, você será informado previamente.

Dos dados de menores de 18 anos

Nossos produtos e ou serviços, não podem ser contratados por menores de 18 anos. Em caso de fornecimento irregular de dados pessoais inseridos no site por menores de 18 anos, sem o conhecimento e o consentimento dos pais ou responsáveis, solicitamos que nos comuniquem com a máxima urgência para que possamos cancelar a contratação de algum produto e/ou serviço e excluir os dados pessoais do nosso banco de dados.

Da Isenção de responsabilidades 

Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhum armazenamento virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda, não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia de usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques cibernéticos, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e tomaremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteira responsabilidade do usuário/cliente.

Do uso de cookies

Cookies são arquivos temporários que armazenam informações, mediante consentimento, para melhorar a sua experiência em nosso site. Periodicamente solicitaremos a sua autorização para armazenar esses arquivos.

Esses cookies nos ajudam a entender como os usuários interagem com as páginas do site da Peixe Seguro Corretora de Seguros Ltda, fornecendo informações como: áreas visitadas, tempo de visita ao site e outras informações da navegação.

Os cookies também podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ao usuário.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Atualização desta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o intuito de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário. Por isso é importante que o Usuário leia a Política de Privacidade a cada novo acesso ao Site.

Para facilitar a visualização, ao final deste documento informamos a data da última atualização.

Esclarecimentos de dúvidas

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco nos canais abaixo:

Telefone: (51) 2165-1275

E-mail: atendimento@peixeseguro.com.br

Última atualização: 27/10/2022